传承文明 践行美德,杭州余杭良渚共产党员服务队在行动:践行“五心服务”,传承良渚文明,中华五千年文明的传承,传承文明 我在行动

发布时间:2012-07-25 来源: 传承文明践行美德作文

[转载][平顶山]新华区推进五心服务打造文明社区_长沙文明里手_新浪博客,长沙文明里手... 服务活动. 一是创建文明社区,聚民心.新华区各社区工作人员和党员志愿者利用入户的...

国家电网浙江电力(杭州余杭良渚)共产党员服务队在行动 践行“五心服务” 传承良渚文明 国家电网浙江电力 (杭州余杭良渚)共产党员服务队是一支朝气蓬勃的电力 铁军,传承了良渚文明的悠久历史,始终以“为民服务”为主线,多措并举全面 打通供电服务“最后一公里” 。

国家电网浙江电力 (杭州余杭良渚)共产党员服务队是一支充分活力的红色 队伍,使传承“良渚文明”成为推动党员服务队发展的“软实力” ,通过“五心 服务” ,全面解决好服务群众“最后一百米” 。

“放心”保障安全供电 ——助力同城同网同服务建设 自年初开始, 杭州余杭良渚党员服务队开展了从 “营业窗口” 到 “客户门口” 快捷式服务活动:即一次受理、统一管控、全程督办,以上门服务的形式主动帮 助客户办理用电业务、解决各类供用电问题,主动转变服务方式,实现服务零距 离,促进业扩提质提速。

杭州余杭良渚党员服务队坚持“首到必修、修必修好” ,提出了“45 分钟内 到达现场”的承诺,今年上半年承诺兑现率达 95%以上,有力助推同城同网同服 务建设。

“用心”开展志愿服务 ——助力服务地方发展 为推进群租房用电安全整治,6 月以来,杭州余杭良渚党员服务队联合良渚 街道办事处、派出所、村委社区等部门,开展出租房安全排查专项整治工作,创 新实践农村用电安全“和谐共管”机制,有力构筑平安“防火墙” 。

7 月份, 采用党员单休的形式, 开展了公益志愿服务月专项活动 80 余项 (次) , 参加活动 500 余人次,服务客户 2 万余户。服务房地产小区 125 个,服务企业 300 余家,服务学校 16 所,走进敬老院、低保户等开展扶弱助困活动 12 次。

“贴心”提供优质服务 ——解决好“最后一百米”问题 杭州余杭良渚党员服务队坚持有呼必应、有难必帮,自觉履行社会责任,深 入开展“五进” (进乡村、进社区、进学校、进医院、进企业)活动,主动推行 党员“三亮” (亮身份、亮职责、亮承诺)举措,拓展便民服务渠道,以“构筑 ‘连心桥’——亲情进家门”专项上门服务活动,促进供电“最后一百米”服务 工作。

“决心”克服急难险阻 ——充分发挥先锋模范作用 7 月中旬,强台风外围影响波及良渚地区,时逢周末,杭州余杭良渚党员服 务队全体待命、到岗到位,奋战在抗台一线。共参与抢修 50 余起,所有故障均 在 45 分钟内到达了抢修现场。

进入高温期间, 杭州余杭良渚党员服务队取消节假日休息时间,奔赴在保供 电一线,战高温斗酷暑,迎战“三伏”为客户送清凉,全面保障居民用电正常。

针对汛期保电任务,积极对接良渚街道农办等部门,在汛期来临之前,提前 对本供电辖区内的 30 余座排涝站进行专项安全用电检查、对电力设备设施作健 康体检,及时消除病症与隐患,确保各排涝站在汛期中能正常运行。 “细心”夯实精益管理 ——全面深化内控管理 今年以来, 杭州余杭良渚党员服务队推行并细化公变 “一变一档” 提升管理, 进一步加强设备健康管理水平、 做实台区负荷预控与可开放容量精益管理,以简 化业扩报装手续、提升办电效率为目的,做好重载线路整治,保障供电安全可靠 性。同时推行优质服务“360 工作法” ,推动服务标准更加统一、服务内容更加 多样、服务水平显著提升。

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