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一建注册工作年限审核,关于开展全市注册导游员年度审核工作的通知,质量审核年度工作计划,资金审核工作通知

发布时间:2012-09-11 来源: 分层审核工作怎么开展

各旅行社: 为加强导游人员管理,提高导游服务水平,推进导游队伍建设,根据《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》和河南省旅游局关于全省导游员年度审核工作的通知精神,市旅游局决定近期开展全市注册导游员IC卡年审工作,现将有关事项通知如下:...

新乡市旅游局文件 新旅?2015?21 号 关于开展全市注册导游员 2014 年度审核 工作的通知 各县(市) 、区旅游局,各旅行社:

根据《导游人员管理条例》 、 《导游人员管理实施办法》 和《河南省旅游条例》有关规定和河南省旅游局《关于开展 全省注册导游员年度审核工作的通知》 (豫旅?2015?77 号) 文件要求,市旅游局决定开展全市注册导游员 IC 卡 2014 年 度审核工作,现将有关事项通知如下:

一、年审对象 2015 年 1 月 1 日前在我市取得河南省导游证(IC 卡) 的所有注册导游员。

二、年审需提交的材料 (一)参审导游员 IC 卡; (二) 按规定填写的 《注册导游员 IC 卡年审报告书》 (一 份); (三)年审导游员名册; (四)导游人员培训、考核情况及工作总结; (五)导游员与旅行社签订的正规劳动合同和三金证明 (原件交验); (六)变更单位的导游员,需提交原单位同意调动证明。

三、年审申报时间 各旅行社按照要求收齐本单位注册导游员年审资料,于 - 1 - 2015 年 3 月 23 日前上报市旅游局监督管理科。

四、年审考评 (一)考评内容:导游员 2014 年度从事导游业务情况、 遵守职业道德和法规情况、扣分情况、接受行政处罚情况、 游客反映情况和参加培训情况。

(二)考评等级:考评等级设定为“通过年审、暂缓通 过年审和不予通过年审”三种,考评结果输入 IC 卡信息管 理系统。

五、年审培训 根据《导游人员管理实施办法》第二十五条规定,导游 人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每 年累计培训时间不得少于 56 小时。

(一)培训内容:今年年审培训的主题是“文明旅游、 平安旅游” 。培训要结合近年来文明、平安旅游相关要求与 实际,把此项内容作为近年年审培训的必修课程。同时旅游 法律法规及旅游基础知识也要作为培训的重要内容。

(二)培训方式:采用导游所在单位培训与市局组织培 训相结合。

(三)培训考核:市旅游局组织书面考核,考核试题由 旅行社于 3 月 23-24 日直接与市局联系领取。

六、年审要求 (一)导游证 IC 卡自发放次年起每年需参加年审。凡无 故不按时参加年审的人员,导游证 IC 卡自动失效,不得参 与升级考试、评优等活动,不得办理变更、遗失补办、转出 等相关手续;任何旅行社不得聘用未参加或未通过年审的导 游员上团,未年审的导游证 IC 卡带团一经查处,将严格按 照《旅行社条例》、《导游人员管理条例实施办法》等相关 规定处罚。

(二)年审不收费用。

(三)年审工作结束后,将对“年审不合格”的导游员 进行公示。

(四)各单位要严格按照时间安排报送资料,逾期不再 - 2 - 受理。

联 系 人:王海新、袁冉冉 联系电话:0373-3669029 附件 1. 年审导游员名册 附件 2.《注册导游员 IC 卡年审报告书》 2015 年 3 月 16 日 - 3 - 附件一: 年审导游员名册 上报单位(盖章) 姓名 性别 资格证编号 身份证号 导游 等级 导游 语种 服务单位 电 话 、手 机 4 以 下 由 导 游 员 填 写 附件二: 导游证号码:

D - 41 0 7 - □ □ □ □ □ □ 姓 名: 服 务 单 位: 注册导游员 年审报告书 河南省旅游局制 5 姓 名 性 籍 民 别 贯 族 一寸免冠正面近照 (粘贴处) 出生年月 语 种 导游等级 身份证号 资格等级证号 联系电话(手机) □高、□中、□初 最高学历 以 下 由 年 审 机 关 填 写 □原单位同意调出 变 更 记 录 □由资格导游员转为初级导游员 □由初级导游员晋升为中级导游员 □由中级导游员晋升为高级导游员 □由高级导游员晋升为特级导游员 □建议通过年审 □建议暂缓通过年审 年 审 记 录 服务旅行社意见(盖章) 年 月 日 □建议不予通过年审 □新单位同意调入 (盖章) 日 年 月 日 (盖章) 年 月 时间:

时间:

时间:

时间:

□通过年审 □暂缓通过年审,参加业务培训并整改 □不予通过年审,暂时保留其《导游证》 年审管理机关(盖章) 年 月 日 备注 6 粘 贴 处 导游员接待工作量登记表(以下由导游员填写、相关部门经理复核、签字) 组团(接待) 团队 序号 时间 旅行社名称 国别 语种 团号 人数 主要线路 /全陪 投诉 任导游 有无 部门经理(签字) 旅行社(盖章) 7 附录: 注册导游员年审管理实施意见 一、根据《导游人员管理条例》 、 《导游人员管理实施办法》 ,制 定本实施意见。

二、导游年审机关为省(市)旅游局行业管理处(科) 。

三、注册导游员每年必须参加年审。

四、专职导游员每年最少完成自带五个团、15 天以上接待工作 量;兼职导游员最少完成自带三个团,10 天以上接待工作量。要按 规定如实填写接待工作量登记表,注册机关将予以检查,填报不实的 有关旅行社和导游员将受到警告、通报和暂扣直至吊销导游证的处 罚。

五、所有导游员须按通知时间参加年审。不参加年审教育的,不 予通过年审。

六、导游证变更、补发,可在年审期间办理。

七、导游证遗失,须在《中国旅游报》或省级日报上刊登遗失和 作废声明,然后办理补发手续,在申请补发期间,申请人不得从事导 游活动。

八、每年年审结果予以公告。 填写表说明 一、填写时,用钢笔、碳素笔,字迹工整,不出格压线; 二、对于符合选择栏目项条目的在相应栏的“□”中划“√” ; 三、导游员工作量表填写空间不够时,可另纸填写,在粘贴线处 粘贴; 四、对导游员的投诉、查处情况,由旅行社和注册管理机关在备 注栏里说明; 五、本表一式两份,一份交旅行社,一份交年审机关。

提高导游人员素质,省旅游局决定开展全省注册导游员IC卡年度审核工作.现将有关事项通知如下: 一、年审对象 2011年12月31日前取得河南省导游证(IC卡)的所有注册导游员...

77号文件的安排,我局决定自2015年3月16日起开展2014年度全市注册导游员IC卡年审工作,现将有关事项通知如下: 一、年审对象 2015年1月1日前取得河南省导游证(IC卡)...

各县区旅游局,市辖各旅行社,各院校旅游系(专业): 根据省旅游局《关于开展全省注册导游员年度审核工作的通知》(豫旅〔2015〕77号)精神,市旅游局将于近期组织开展...

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