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天猫淘宝商城正品女装,电子商务淘宝天猫商城计划书,淘宝网天猫商城女装,天猫淘宝商城秋季女装

发布时间:2014-09-02 来源: 淘宝网首页天猫商城

淘宝天猫运营/网站策划/电子商务专员(包住宿) 公司行业: 互联网/电子商务 建筑/建材/工程 公司性质: 民营公司 公司规模: 50-150人 工作地点: 上海-闵行区 招聘人数: 1 工作...

“天猫商城推广计划书 目录 1.1、准备篇 1.2、装修篇 1.3、拍照篇 1.4、宝贝上架篇 1.5、运营篇 1.7、推广篇 3.2、发货篇 2.1.8、人员分工表( 摄 影 模 特 文 编 美 工 客 服 财 务 仓 管 ) 人员 工作内容 备注 人数 营销总监 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护 以及推广。协调各部门人员,做好淘宝网 根据网络需求,随 店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实 时调整运营方案。

际操作,如论坛发帖等等。

主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、 物流等一系列具体问题。要在商品服务、 完 成 经 理 制 定 的 物流查件等等各个环节为买家做好服务工 淘宝推广方案 作,统计网店数据。

企划文案专员 客服人员 网上推广专员 在个大论坛发贴!做广告 2 经理 网店店长 财务专员 仓库专员 跟单专员 设计专员 2.1.9、 各部门开业协助指引 部门名称 行政人事部 提供协助工作内容 员工的招聘、面试工作。

预算时间 提供开店前的硬件(电脑、记事本等) 1、制作并确认店铺模板,显示我们公司官方网站,联系方 式等。

2、对淘宝网店产品,随时上网查看并分析,对自身产品排 名等等一些专业问题予以指导。

企划部 3、提供发货样品。

4、店铺装修与宝贝描述。

5、设计新店开业推广促销活动策划。

6、产品拍摄与图片优化。

7、平面设计一直跟踪产品更新与网店主题的更新。 2.1.10 开张促销 3、运营篇 3.1、准备篇 3.2、装修篇 3.3、拍照篇 3.4、宝贝上架篇 3.5、销售篇 客服流程如下图所示: 介绍商品 了解买家 具体需要 确认商品 有货 售后服务 以及回访 核对货物 接收情况 通知仓库 下单 3.6、发货篇 发货流程图: 买家拍下商品 并且全部付款 填单人员填好面单,交易 状态改为“卖家已发货” 面单会发送到 仓管等待配货 仓管配货人 员进行配货 否 是否有货 是 仓管配货人 员进行配货 称重出货 包货 验货检查 3.7、推广篇 四、市场目标选择与定位 五、营销策略(产品、价格、渠道、促销) 六、财务分析 (1)投资成本 A、申请的商家支付宝账号中充入 10000,作为冻结资金。

进驻资金 B、技术服务年费:6000 元,商户需一次性交纳 (2)收效分析 七、风险分析 八、SWOT 分析 优势 劣势 机会 威胁 1、 点击量 和顾客量 丰富。

淘宝网店 1、 恶性竞 争严重。 1、 淘宝因为要照顾到 1、淘宝的官方数据显示 大多数店铺,所以系 有 4000 多万的买家、70 统功能不可能非常灵 多万卖家、新用户以每天 活和自由。

5 万的速度在增加,有足 够强的聚集效应。

淘宝上的搜索机制使 得掌柜两级分化太厉 害,新进入的店铺生 存的空间非常狭小。 2、 平台的 2、 淘宝的 商圈效应 非常明 显。

信用机制 缺陷。 九、附录 (1)商家必读规则 1、消费者保障服务之“7 天无理由退换货”服务规则 2、消费者保障服务之“正品保障”服务规则 3、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则 4、淘宝网用户行为管理规则(商城) 5、淘宝商城虚拟商家规则 6、淘宝商城商家子账户命名规则 7、淘宝商城商家销售行为规则 8、淘宝商城商家店铺规则 9、淘宝商城商品违规处罚规则 10、淘宝商城信息管理规则 11、淘宝商城交流区规则 12、商城商品评论发布规则 13、淘宝商城积分规则 14、淘宝商城发票规则 以上是商城基本的流程,我大概弄了一个基本的框架. 以下是关于皇冠店造成退款率较高的原因分析 1。

供应链的管理不善:厂家做错货(或质量不过关) ,应该加强对自己供应 链的管理,做好检查才可以。 2。

页面信息传达不清楚或者不准确,买家对商品的理解与实物不一致,导致 退款。这种情况下,希望卖家能够根据买家的反馈和问题,加强商品描述的准 确性。补充一句:服装不是说标明了正确的尺寸,买家就一定不会买错货的, 很多买家对服装尺码没有概念,在这种情况下,卖家更有责任对商品做出引导 性的描述。

3。

库存管理 4。

客服水平的问题:当面对买家咨询的时候,很多客服都会说的天花乱坠, 吸引客户购买,但是购买之后客户的失落心里落差特别大,导致退款。 其实真正无理由退换的比例不超过 5%,其它的都是卖家的问题,谁叫顾客是 上帝呢,买家觉得有问题,那么肯定是卖家没有做到位。请先从自身查找原因 关于退换货,主要就是一个态度问题。很多卖家还是没有认识到自身的问题, 片面去强调客观原因,在这种心态下是不可能有很好的改善的,那么只能会逐 渐从淘宝的队伍中被淘汰。

“淘宝商城 计划书 公司名称: 前言 “未来十年,中国电子商务将增长 250 倍. ”——... 万的注册买家,拥有中国网贩市场绝对的领导地位. 宝商城是亚洲最大贩物网站淘宝网全...

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(中国电子商务研究中心讯)梦思羽 天猫 店的启动是对本品牌的重新包装和崭... (9)财务部 1)负责 支付宝 账户收支. 2)掌握 淘宝 商城的各项收费规则. 3...

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